Fehlerbehebung

Gateway wird als offline angezeigt

1. Prüfen, ob das okostrader Gateway läuft.
2. Internetverbindung prüfen.
3. okostrader-Anmeldung im Gateway erneuern.
4. Firewall-Freigabe prüfen.
5. Gateway-Protokoll öffnen.

Gateway verbindet sich nicht mit der Cloud

Das Gateway meldet im Protokoll eine abgelehnte Verbindung, obwohl die Internetverbindung funktioniert. Mögliche Ursachen, häufigste zuerst:

• Die Lizenzdatei license.lic wurde im Dashboard widerrufen oder durch eine neu erzeugte Lizenz ersetzt. Erzeugen Sie eine neue Lizenzdatei für dieses Gateway und kopieren Sie sie an die konfigurierte Stelle.
• Das Abonnement ist abgelaufen oder deckt den okostrader Gateway nicht mehr ab. Prüfen Sie den Status unter Abonnement.
• Der Tarif erlaubt weniger gleichzeitige Gateways, als aktuell verbunden sind. Beenden Sie ein nicht mehr benötigtes Gateway oder erweitern Sie den Tarif.
• Dieselbe Lizenzdatei ist bereits auf einer anderen laufenden Instanz aktiv — eine Lizenz erlaubt jeweils nur eine gleichzeitige Sitzung.

Brokerstatus bleibt getrennt

1. IBKR Gateway oder TWS starten und vollständig anmelden.
2. API-Verbindungen aktivieren.
3. Port in beiden Anwendungen vergleichen.
4. Nur-Lese-Modus prüfen.
5. Lokale Verbindungen erlauben.

Keine Marktdaten

• Marktdatenberechtigung im IBKR-Konto prüfen.
• Symbol und Börse kontrollieren.
• Handelszeit des Instruments beachten.
• IBKR-Meldungen zu verzögerten Daten lesen.
• Datenanforderung neu starten.

Backtest startet nicht

• Gateway muss verbunden sein.
• Start- und Enddatum müssen gesetzt sein.
• Die Strategie muss vollständig gespeichert sein.
• Das Symbol muss gültig sein.
• Historische Daten müssen verfügbar sein.

Order wird abgelehnt

• Kaufkraft und Kontotyp prüfen.
• Handelsberechtigung für das Instrument prüfen.
• Ordergröße und Preis prüfen.
• Börsenzeiten beachten.
• IBKR-Ablehnungsgrund im Gateway-Protokoll lesen.

Paper oder Live Trading startet nicht

• Der gewählte Zeitrahmen „Tag“ ist bei Paper und Live Trading nicht verfügbar — nur Minuten und Stunden, siehe Zeitrahmen bei Paper und Live Trading.
• Auf dem verbundenen Gateway läuft bereits eine Strategie auf demselben Symbol — ein Gateway führt je Symbol nur einen Lauf gleichzeitig aus.
• Der verbundene Kontotyp (Paper oder Live) stimmt nicht mit dem gewählten Modus überein.
• Bereits eine offene Position auf dem Symbol vorhanden, ohne dass der neue Lauf sie übernehmen soll.
• Der Tarif erlaubt keine weiteren gleichzeitigen Läufe in diesem Modus, siehe Tarife und Limits.

Verbindung wurde geschlossen

Prüfen Sie, ob die Unterbrechung nur die Cloud-Verbindung oder auch die Brokerverbindung betrifft. Die beiden Zustände werden getrennt angezeigt.

Box-Order: Orders werden abgelehnt oder lassen sich nicht ändern

• „No Trading Permission, Customer Ineligible … classification as a ‚Retail‘ client under MiFID“: Das Symbol ist für Ihren Kundenstatus bei IBKR gesperrt, typisch bei US-ETFs wie QQQ für Privatkunden in der EU. Das Gateway nimmt alle Orders der Box zurück. Wählen Sie ein anderes Symbol (etwa eine Einzelaktie oder einen in der EU zugelassenen ETF) oder klären Sie die Berechtigung mit IBKR.
• „OCA group revision is not allowed“ oder „OrderId … that needs to be cancelled is not found“: Die Order stammt aus einer früheren Gateway-Sitzung mit anderer Client-ID. IBKR lässt sie nur dort ändern. Ändern oder stornieren Sie sie in der Trader Workstation und sorgen Sie dafür, dass das Gateway künftig dieselbe Client-ID nutzt (siehe Gateway-Neustart und Client-ID).
• „Box-Orders funktionieren nur mit dem Gateway auf diesem Computer“: Das Gateway läuft auf einem anderen Rechner. Starten Sie es auf dem Rechner, auf dem Sie die Seite öffnen.
• „… hat bereits eine Box“ oder „wird von einem Lauf gehandelt“: Pro Symbol gibt es eine Box zur Zeit und keine neben einem Lauf. Brechen Sie die Box ab oder schließen Sie sie, oder stoppen Sie den Lauf.
• Die Orders liegen bei IBKR, aber nichts wird gefüllt: Außerhalb der regulären Handelszeit lösen einfache Stops nicht aus. Die Seite platziert dann Stop-Limit-Orders; prüfen Sie in der Tabelle „Orders bei IBKR“ den Status und die Handelszeit des Symbols.